Problemas técnicos más comunes al utilizar la tecnología Mr. Key Fob

Si en algún momento tiene un problema técnico, diríjase PRIMERO a la página del producto, probablemente tenga un video o información útil para ayudarlo a solucionar el problema. Si no le resulta útil, aquí hay algunos mensajes de error comunes: es decir, la etiqueta no se lee, mensaje de error, etiqueta no en la base de datos, control remoto no clonado, comuníquese con support@mrkeyfob.com DESPUÉS de seguir esta guía de solución de problemas.

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Parte 1, Decodificador iClass:

"Obtuve mi decodificador iClass al intentar leer iClass SE Fob/HID Prox Fob para enviar información, ¿y ahora qué?"

Si necesita instrucciones sobre cómo usarlo, este video es útil sobre cómo usar el lector:
Conecte el lector, responda al correo electrónico de confirmación del pedido y escanee su llavero, se completará automáticamente y luego puedo programar su llavero por usted. Las instrucciones comienzan a las 0:50.

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Parte 2, Clonación de etiquetas UHF:

"Tengo mi duplicador de etiquetas UHF, ¿y ahora qué?"

Dirígete a INSTRUCCIONES DE DUPLICACIÓN DE ETIQUETAS UHF , la contraseña de acceso es tu correo electrónico que utilizaste para realizar el pago en la plataforma. Descarga el programa para tu computadora, windows o mac. Luego ejecute el programa después de conectar el dispositivo de duplicación, coloque su etiqueta en el lector en línea con las direcciones de la flecha en el punto, ejecute el comando: "r" y luego presione Enter, una vez que diga lectura exitosa, coloque la etiqueta en blanco que recibido de nosotros y use el comando: "w" seguido de presionar la tecla Intro, si ve éxito, está listo para comenzar.
Consejos para solucionar problemas: si el lector tiene problemas para leer o escribir la etiqueta, intente mover la etiqueta cerca del centro del dispositivo y vuelva a intentar el comando. Asegúrese de no tener otras etiquetas UHF a menos de 1 m del dispositivo durante los comandos y evite la duplicación en superficies metálicas. Asegúrese de que la etiqueta esté colocada así:
Problema en el lector del garaje : en el caso de las etiquetas del parabrisas, los dedos interfieren con la frecuencia, así que coloque la etiqueta en un sobre y vuelva a intentar acercarla al lector.
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"Recibo algo similar a esto después de pedir una etiqueta UHF en "Otras etiquetas UHF" y leer mi etiqueta:"

Detectando etiquetas en el campo...
Empieza a leer una etiqueta...
Memoria reservada:
Memoria EPC (10 palabras):
Memoria TID (20 palabras):

Memoria de usuario (8 palabras): EPC decodificada:
Longitud del EPC retrodispersado: 6 palabras
Indicador de memoria de usuario: 0
Indicador XPC: 0
Tipo EPC: Aplicación global EPC
Bits de atributo (datos de 1 byte mostrados en hexadecimal): 00
EPC retrodispersado:
ID del diseñador de máscara (MDID):
Número de modelo de etiqueta:
Tecnología alienígena

Copie y pegue toda la información de la consola y envíela a support@mrkeyfob.com, y le indicaremos los siguientes pasos respondiendo al mismo correo electrónico.

"Recibo un mensaje de error al escribir la etiqueta/'La longitud de los datos recibidos del USB es demasiado corta".

Mueva la etiqueta, intente el comando una vez más. Asegúrese de que esté alineado correctamente en las direcciones de la flecha (gire 90* como último recurso), siga usando r/w seguido de enter para leer o escribir la etiqueta, asegúrese de que no haya otras etiquetas UHF en los alrededores.

"Recibo un mensaje de error al escribir B EPC, comando de proceso de error: "El cmd respondido es diferente del cmd solicitado"

Cierre la aplicación UHF y ábrala nuevamente; esto debería resolver el error.

"Recibo este mensaje de error después de descargar el programa UHF e intentar ejecutarlo con el software UHF"

Descargue el controlador correspondiente desde estos enlaces para su computadora:
x86: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
x64: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
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PARTE 3, Controles remotos:

"El control remoto de autoaprendizaje que les compré no se programa correctamente ni aprende el código. ¿Qué hice mal?"

Vuelva a la página original del producto y siga el video exactamente; todos los problemas anteriores con el control remoto de los clientes se debieron a que los clientes no siguieron correctamente las instrucciones descritas en el video; inténtelo nuevamente por su cuenta antes de comunicarse.

Si el problema persiste, envíe un video corto de usted programando el control remoto exactamente como se sugiere en el video, incluido el tiempo y la secuencia de presionar los botones; examinaremos el video y solucionaremos el problema más a fondo si es necesario.

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PARTE 4, Clonación PN532:

"Recibo un mensaje de error al intentar escribir mi etiqueta, la leyó correctamente".

Evite colocar el lector sobre superficies metálicas durante la escritura.

"Recibo un mensaje de error en Mac que no puedo abrir aplicaciones de terceros".

En su buscador, presione Ctrl + clic en el archivo PN532 --> Abrir manualmente y debería funcionar.

"Recibo un mensaje de error: No se puede encontrar el lector NXP PN532"

Asegúrese de utilizar el cable que le enviamos; algunos cables USB solo se cargan. Asegúrese de que el cable esté conectado firmemente al lector, inténtelo de nuevo; si el problema persiste, intente voltear el lector y vuelva a intentar enchufarlo. Este mensaje de error también puede deberse a un controlador desactualizado de una computadora más antigua; busque un controlador relevante en la página de Github: https://github.com/jumpycalm/pn532-cloner/releases
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Una vez que haya terminado esta guía y el problema persista, antes de comunicarse con usted, tome una fotografía de los mensajes de error relevantes, su configuración con la etiqueta en el lector o un video con sonido que muestre el problema (clonación con el control remoto, por ejemplo). responderá dentro de las 24 horas; si no recibe respuesta por correo electrónico después de un período prolongado, intente llamar al 855-453-9362 para hablar con un agente en vivo.