使用 Mr. Key Fob 技术时常见的技术问题

如果您在任何时候遇到技术问题,请首先前往产品页面,它可能有有用的视频或信息来帮助您排除故障。如果没有帮助,这里有一些常见的错误消息:即标签无法读取、错误消息、标签不在数据库中、远程无法克隆,请在遵循本故障排除指南联系 support@mrkeyfob.com。

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第 1 部分,iClass 解码器:

“我通过尝试读取 iClass SE Fob/HID Prox Fob 来发送信息而获得了 iClass 解码器,现在怎么办?”

如果您需要如何使用它的说明,此视频对如何使用阅读器很有帮助:
插入阅读器,回复订单确认电子邮件并扫描您的遥控钥匙,它会自动填充,然后我可以为您编程您的遥控钥匙!说明从 0:50 开始。

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第 2 部分,UHF 标签克隆:

“我拿到了 UHF 标签复制器,现在怎么办?”

前往UHF 标签复制说明,访问密码是您在平台上结帐时使用的电子邮件。下载适用于您的计算机(Windows 或 Mac)的程序。然后插入复制设备后运行程序,将标签按照点上箭头方向放置在阅读器上,执行命令:“r”然后按回车键,一旦显示读取成功,将空白标签放置在读取器上。收到我们发来的命令:“w”,然后按回车键,如果您看到成功,就可以开始了。
故障排除提示:如果阅读器在读取或写入标签时遇到问题,请尝试在设备中部附近移动标签,然后重试命令。确保在命令过程中设备周围 1M 范围内没有任何其他 UHF 标签,并避免在金属表面上重复。确保标签像这样放置:
车库读取器的问题:对于挡风玻璃标签,手指会干扰频率,因此将标签放入信封中,然后重新尝试握住读取器。
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“在“其他 UHF 标签”下订购 UHF 标签并读取我的标签后,我得到了与此类似的信息:”

检测现场标签...
开始阅读标签...
预留内存:
EPC存储器(10字):
TID 存储器(20 个字):
用户存储器(8字):解码的EPC:
反向散射 EPC 长度:6 字
用户内存指示:0
XPC指标:0
EPC类型:EPC全球申请
属性位(以十六进制显示的 1 字节数据):00
反向散射 EPC:
掩模设计者 ID (MDID):
标签型号:
外星科技

请复制并粘贴控制台中的所有信息,然后发送至 support@mrkeyfob.com,我们将通过回复同一封电子邮件来指导您执行后续步骤。

“我收到错误消息写入标签失败/‘从 USB 接收的数据长度太短。’”

请移动标签,再次尝试该命令。请确保它与箭头方向正确对齐(翻转 90* 作为最后的手段),继续使用 r/w 后按 Enter 来读取或写入标签,确保周围没有其他 UHF 标签。

“我收到错误消息 write B EPC,错误处理命令:“响应的 cmd 与请求的 cmd 不同”

请关闭 UHF 应用程序并再次打开,这应该可以解决该错误。

“下载 UHF 程序并尝试使用 UHF 软件运行它后,我收到此错误消息”

请从以下链接下载适合您计算机的相关驱动程序:
x86:https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
x64:https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
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第 3 部分,遥控器:

“我从你们那里购买的自学习遥控器没有正确编程和学习代码,我做错了什么?”

请返回原始产品页面并严格按照视频操作,过去的所有客户远程问题都是由于客户未正确遵循视频中概述的说明而导致的,请在联系之前自行重试。

如果问题仍然存在,请发送您完全按照视频中的建议对遥控器进行编程的短视频,包括按下按钮的时间和顺序,我们将检查视频并在需要时进一步排除故障。

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第 4 部分,PN532 克隆:

“当我尝试写入标签时收到错误消息,它读取标签效果很好。”

书写时避免将阅读器放在金属表面上。

“我在 Mac 上收到错误消息,无法打开第三方应用程序。”

在您的查找器中,按住 Ctrl 键并单击 PN532 文件 --> 手动打开,它应该可以工作。

“我收到错误消息:无法找到 NXP PN532 读卡器”

请务必使用我们发送的电缆,某些 USB 电缆只能充电。确保电缆已牢固插入读卡器,然后重试,如果问题仍然存在,请尝试翻转读卡器并重新尝试插入。此错误消息也可能是由于旧计算机上的驱动程序过时造成的,请在 Github 页面上搜索相关驱动程序:https: //github.com/jumpycalm/pn532-cloner/releases
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完成本指南后,问题仍然存在,在联系之前,请拍摄相关错误消息的照片、读卡器上标签的设置或显示问题的声音视频(例如使用遥控器进行克隆),我们将在 24 小时内回复,如果长时间没有收到电子邮件回复,请尝试致电 855-453-9362 与现场客服人员交谈。

Local Cloning Calgary

 

Mr. Key Fob (Calgary)       

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